Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Türöffnung 24/7 Siegburg
David Exner
Im Donnerschlag 29
53721 Siegburg
Deutschland

E-Mail: info@schluesselnotdienst-siegburg.de
Telefon: 02241-2416545

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in Server-Logfiles gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung nach 30 Tagen gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners
• Name Ihres Access-Providers

2.2 Bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars erheben wir folgende Daten:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ausgewählte Dienstleistung (optional)
• Ihre Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

2.3 Bei telefonischer Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Telefonnummer, Adresse, Anliegen) von uns gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und um eventuelle Anschlussfragen beantworten zu können.

2.4 Bei Notfalleinsätzen vor Ort

Bei Notfalleinsätzen werden personenbezogene Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail- Adresse) zur Einsatzabwicklung und Rechnungsstellung verarbeitet. Diese Daten werden durch unser Formular Einverständniserklärung vor Ort erhoben.

3. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung mit Ihrer Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen

Für die Verarbeitung der Server-Logfiles besteht ein berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website.

4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nicht statt, außer:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies.

5.1 Einbindung von Google-Bewertungen

Unsere Google-Bewertungen werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geladen. Dabei erfolgt eine Verbindung zu Google LLC, wodurch folgende Daten übermittelt werden:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Zugriffszeitpunkt

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Lehnen Sie die Einwilligung ab, bleiben sie verborgen. Die Anzeige können Sie jederzeit aktivieren.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten verlangen
• Widerrufsrecht: Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

8. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

9. Datenspeicherung und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.

Speicherfristen im Detail:

• Server-Logfiles: 30 Tage
• Kontaktanfragen: Bis zur Bearbeitung, danach Löschung
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Einsatzdaten: 2 Jahre (Gewährleistung und Haftung)

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:
info@schluesselnotdienst-siegburg.de